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Política de Garantia

Garantia

A validação da garantia pela assistência técnica é realizada com a confirmação da data de emissão da Nota fiscal de compra ou uma Declaração de Venda, por isso para solicitar um atendimento técnico acionando a garantia será necessário apresentar:

  • Foto da Nota fiscal do produto;
  • Foto da etiqueta do produto, além dos dados pessoais.

Importante:

Garantia por lei de 3 meses.
A Colormaq estende a garantia por mais 9 meses para defeitos funcionais, totalizando 1 ano.
Recomendamos que no ato da entrega, confira seu produto na presença do transportador.
Verifique a qualidade da entrega, a quantidade, se o produto está de acordo com a compra e a descrição da Nota Fiscal que o acompanha.

Para mais informações, confira no manual do seu produto o item garantia.