Atendimento ao consumidor: 0800 770 8517 ou +55 (18) 99627-9693

Produtos Fora de Linha

O presente termo diz respeito às regras e condições de compra e venda de produtos Fora de Linha através da loja virtual da Colormaq, Menu OUTLET. O consumidor poderá comprar produtos com descontos no preço aplicado no mercado uma vez que são produtos diferenciados.

Produtos Fora de Linha:

Aqueles que saíram de linha de produção, ou seja, são produtos cujos modelos não são mais fabricados e cujos componentes não estão disponíveis em estoque. Significa que são as últimas peças que foram produzidas de um modelo específico, podendo ainda ter defeitos como amassados, riscos ou falta de algum componente.

Garantia:

Todos os Produtos possuem 6 (seis) meses de garantia funcional, sendo 3(três) meses de garantia legal e 3 (três) meses de garantia contratual, não havendo nenhuma garantia para avarias estéticas..

Política Comercial:

Os produtos do Menu OUTLET poderão ser adquiridos com descontos especiais sobre os preços praticados pelo mercado de acordo com o modelo do produto.

Política de Pós-venda:

Devido ao estoque limitado das mercadorias (produtos fora de linha), não é possível trocar peças ou produtos. No caso de problemas funcionais nos produtos remanufaturados serão direcionados para uma assistência técnica (conforme manual do usuário), tendo como prazo para solução de 30 dias corridos, conforme Código Defesa do Consumidor. Em caso de devolução do produto, a restituição dos valores pagos será feita da mesma forma que foi feito o pagamento. Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, qualquer que seja o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão. Em compras paga à vista em dinheiro, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 5 (cinco) dias úteis, na conta corrente do(a) comprador(a). É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (comprador).